Over ons
Jouw website en webteam tot een succes maken. Dat is waar wij voor gaan. Wij maken graag samen met jou de digitale dienstverlening in het publieke domein elke dag een stukje beter.
Hoe GBBO jou kan helpen
Een goed presterende website en digitale dienstverlening is belangrijk voor jou, je collega’s en je (eind)klant. Als publieke dienstverlener wil je natuurlijk jouw doelgroep zo goed mogelijk helpen via het digitale kanaal. En misschien is dat nu op dit moment erg uitdagend. Je hebt te weinig capaciteit in het team om de klus te klaren of je hebt simpelweg bepaalde kennis nodig die niet direct beschikbaar is. Kortom, je kunt op dit moment hulp gebruiken.
Welke stap je ook wil zetten: met onze deskundige webprofessionals ondersteunen we je graag. Of dit nou:
- een websiteproject is met een kop en een staart
- een capaciteitsprobleem in je team
- of een ander digitaal vraagstuk
Je krijgt via GBBO de beschikking over de juiste persoon en expertise om jouw digitale uitdaging op te pakken.
Wat zoek jij?
Je zoekt een betrouwbaar consultancybureau dat je helpt met bijvoorbeeld het:
- Vernieuwen van de website
- Vervangen van een collega binnen het team (of tijdelijk uitbreiden)
- Implementeren van digitale overheidswetgeving
- Professionaliseren van je online team
- Onderzoeken van jouw website (en digitale diensten)
- Trainen van (jou) en je collega’s
Waar wij ons bed voor uitkomen
Er gaat te veel energie verloren door slechte digitale dienstverlening. Het is wonderbaarlijk hoeveel moeite het vaak kost de meest eenvoudige zaken online te regelen. Wij geloven in gemakkelijke digitale dienstverlening. Zo kunnen de miljoenen inwoners van Nederland belangrijke zaken vinden, begrijpen en regelen voor hun dagelijkse leven. Dat scheelt een tijd, gedoe en frustratie. Zo maken we samen het leven van iedereen in Nederland een stuk prettiger.
Wij zijn hét bureau voor jou
- 10+ jaar ervaring in de overheid en verdere publieke sector
- 300+ digitale opdrachten succesvol uitgevoerd voor 150+ opdrachtgevers
- Hart voor de publieke sector
- Snel een geschikte professional beschikbaar voor jou
- Beschikbaar door heel Nederland zodat we je altijd kunnen helpen
- Deskundige online professionals met 10+ jaar werkervaring
- Een hoge klanttevredenheidsscore van 8,5
Dus wil jij een betrouwbare partij inschakelen voor jouw digitale uitdaging? Stop dan nu met zoeken. Wij zijn GBBO en leren jou graag beter kennen.
Onze klanten waarderen ons met:
Al meer dan 150 klanten
geholpen sinds 2013.
Klanten beoordelen ons met een 8,5 uit 100+ reviews op o.a. Google
We hebben meer dan 100 reviews ontvangen op o.a. Google.
Neem vrijblijvend contact op met Pieter
Maak kennis met GBBO
Wat GBBO voor jou kan bereiken
Jouw website en webteam tot een succes maken. Dat is waar wij voor gaan. Samen met jou en je collega’s werken we aan betere, gebruiksvriendelijkere en toegankelijkere digitale dienstverlening. Dat maakt het leven van inwoners, ondernemers, cliënten, patiënten, studenten, huurders en leden namelijk een stuk prettiger. Onze deskundige en zeer ervaren online professionals helpen je graag om jouw digitale uitdaging samen tot een succes te maken.
Visie
Medeoprichter en directeur van GBBO, Pieter Pinxten, vertelt:
“Ik krijg na alle jaren GBBO nog steeds dagelijks veel energie van het verbeteren van de dienstverlening in de publieke sector met ons veelzijdige team. Elke keer als we een opdrachtgever echt verder helpen (en daarmee vaak ook de gebruikers van de dienstverlening), krijg ik een glimlach op mijn gezicht omdat we zo samen het verschil maken voor duizenden en soms zelfs miljoenen mensen in Nederland.
Hoe werken we meestal samen met onze opdrachtgevers? In de 11 jaar dat we publieke organisaties helpen met de website en de digitale dienstverlening, staat de klantvraag altijd centraal.
- Welke uitdaging heb je?
- Welke resultaten wil je bereiken?
- En hoe zou dit het beste opgelost kunnen worden?
Ik wil altijd zoveel mogelijk weten wat er speelt bij de opdrachtgever om vervolgens zo goed mogelijke hulp te kunnen bieden. Ik luister graag aandachtig om samen tot de kern van het probleem te komen en na te denken over de oplossing. Op het moment dat we elkaar goed begrijpen, denk ik graag mee over een passende aanpak.
Het komt er vaak op neer dat we dan één of meerdere deskundige collega’s op een opdracht inzetten. GBBO-ers hebben veel ervaring in het vakgebied en passen methodes toe die we sinds de oprichting vanaf 2013 hebben ontwikkeld. Een succesformule die al jarenlang leidt tot goede resultaten en tevreden opdrachtgevers.”
Genoeg over ons. Wat kunnen we voor jou betekenen?
Ben jij een publieke organisatie en heb je een digitale uitdaging maar onvoldoende kennis of tijd beschikbaar om dit intern op te lossen? We gaan graag in gesprek met je over jouw uitdaging. Maak gerust een afspraak om kennis te maken met Pieter en jouw wensen te bespreken. Dan kijken we van daaruit samen verder. Na het gesprek weet je vaak precies waar je aan toe bent. En je zit natuurlijk nog nergens aan vast.
Een paar GBBO feitjes
Al meer dan
150 klanten geholpen
de afgelopen 10 jaar.
40/60%
De verhouding
vrouwen / mannen
is 40% / 60%
Meer dan 10 GBBO-ers
in het veld.
Uitjes, feestjes en
borrels per jaar.
2023
10 jarig bestaan
van GBBO
gemeenten geholpen met gratis
website optimalisatie in 2012 - 2017
6 redenen om
voor ons te kiezen
1Betrouwbare partner: 10+ jaar ervaring met websites in de publieke sector
We begrijpen jouw wereld en spreken jouw taal. Voor 150+ verschillende publieke organisaties 300+ opdrachten succesvol uitgevoerd.
2Hart voor de publieke sector
Gaat jouw hart ook sneller kloppen van het verbeteren van de digitale dienstverlening,
waarbij het om de mens draait en niet om het geld? Ons hart ook!3Hoge klanttevredenheid: 8,5 op basis van 150 reviews
Jou tevreden maken én houden is onze missie. Van start tot einde ontvang jij van onze professionals een uitstekende dienstverlening.
4Deskundige webprofessionals met gemiddeld 10+ jaar ervaring
Verwacht een hoge mate van deskundigheid rondom alles wat met websites en digitale dienstverlening te maken heeft
5Beschikbaar in heel Nederland
Je kunt ons inschakelen voor opdrachten in heel Nederland
6Samenwerken met plezier
Een goed resultaat zet je neer in een goede sfeer. We maken er met jou en je collega’s een mooi en leuk traject van.
Wij zijn trots op onze klanttevredenheid
We zijn trots op de waardering van onze klanten. Bekijk hier een selectie van de meer dan 100 reviews van onze opdrachtgevers.
“Het snelle schakelen en communiceren, het opleveren van goede rapportages, de betrokkenheid en kennis van de materie maken het werken met GBBO heel prettig.”
Lindy WaldeckSED Organisatie
“Goed afgestemd op behoefte van de organisatie en deelnemers. Persoonlijk. Prettig. En vooral natuurlijk inhoudelijk erg kundig! Ik beoordeel de training met een 9.”
Lutske van BalkenGemeente Epe
“Tijdens het project was het contact met GBBO prettig. Het resultaat voldoet aan onze verwachtingen. Kenmerkend voor GBBO is de openheid en transparantie in hun manier van werken. Ze hebben veel kennis, kunde en empathisch vermogen”.
Tamara HuffmeijerGemeente Leudal
“Wij hadden twee vragen: help ons bij een tijdige migratie van het huidige CMS en help ons bij de meervoudig onderhandse aanbesteding voor een nieuwe toekomstbestendige website. Omdat we laat instapten en dus eigenlijk simpelweg haast hadden, bleef voor mij een zorgvuldige én pragmatische aanpak van essentieel belang. Ik vind dat GBBO hierin geslaagd is. GBBO heeft waargemaakt wat zij beloofden.”
M. KortReclassering Nederland
“Aan de samenwerking met GBBO voor het vernieuwen van de website van gemeente Midden-Drenthe (en het realiseren van een nieuw online team) heb ik super veel gehad. Het was fijn om te kunnen sparren en iemand te hebben die je steunt, maar ook realistisch blijft.”
Jeroen DijkemaGemeente Midden-Drenthe
"Ik beoordeel de dienstverlening van GBBO met een 9. Het team van GBBO reageert snel en werkt heel adequaat. Voor ons een perfecte realisatie van een gebruikersgerichte vernieuwing van de website van Ergotherapie Nederland!”
Theo van der BomErgotherapie Nederland
“Het snelle schakelen en communiceren, het opleveren van goede rapportages, de betrokkenheid en kennis van de materie maken het werken met GBBO heel prettig.”
Lindy WaldeckSED Organisatie
“Goed afgestemd op behoefte van de organisatie en deelnemers. Persoonlijk. Prettig. En vooral natuurlijk inhoudelijk erg kundig! Ik beoordeel de training met een 9.”
Lutske van BalkenGemeente Epe
“Tijdens het project was het contact met GBBO prettig. Het resultaat voldoet aan onze verwachtingen. Kenmerkend voor GBBO is de openheid en transparantie in hun manier van werken. Ze hebben veel kennis, kunde en empathisch vermogen”.
Tamara HuffmeijerGemeente Leudal
“Wij hadden twee vragen: help ons bij een tijdige migratie van het huidige CMS en help ons bij de meervoudig onderhandse aanbesteding voor een nieuwe toekomstbestendige website. Omdat we laat instapten en dus eigenlijk simpelweg haast hadden, bleef voor mij een zorgvuldige én pragmatische aanpak van essentieel belang. Ik vind dat GBBO hierin geslaagd is. GBBO heeft waargemaakt wat zij beloofden.”
M. KortReclassering Nederland
“Aan de samenwerking met GBBO voor het vernieuwen van de website van gemeente Midden-Drenthe (en het realiseren van een nieuw online team) heb ik super veel gehad. Het was fijn om te kunnen sparren en iemand te hebben die je steunt, maar ook realistisch blijft.”
Jeroen DijkemaGemeente Midden-Drenthe
"Ik beoordeel de dienstverlening van GBBO met een 9. Het team van GBBO reageert snel en werkt heel adequaat. Voor ons een perfecte realisatie van een gebruikersgerichte vernieuwing van de website van Ergotherapie Nederland!”
Theo van der BomErgotherapie Nederland
Succesverhalen
van klanten
Iedereen kan van alles beloven. Wij geven je bewijs over hoe het is om te werken met ons. Daarom laten we onze klanten graag aan het woord.
Wat maakt ons onderscheidend?
1Werken met plezier
Werken met ons is werken met plezier! Dit doen we door het professionele te combineren met humor en gezelligheid.2Extreem klantgericht
We zorgen voor een optimale klantbeleving omdat we extreem gefocust zijn om klanten en collega’s zo goed mogelijk te helpen. We willen dit elke dag een stukje beter doen.3Doen wat we zeggen
Je kunt op ons vertrouwen. Afspraken proberen we altijd na te komen. Lukt het niet? Dan geven we dit tijdig aan en zoeken we proactief naar een goede oplossing.
4Dienstbaar deskundig
We leggen geen adviezen op, we stellen ons dienstverlenend op en spreken zoveel als mogelijk uit eigen ervaring. Zo zijn we dienstbaar deskundig.
De GBBO Academy brengt collega's (digitaal) verder
We hechten veel waarde aan elkaars ontwikkeling. Daarom organiseren we maandelijks kennissessies met ons team van online specialisten. Zo blijven we onze (digitale) groei stimuleren en worden we samen nog meer deskundig. Daarnaast krijg je een doorlopend traject op persoonlijk, vakinhoudelijk en bedrijfsbreed vlak. Dit brengt jou verder qua kennis en vaardigheden. Daarmee kun jij klanten helpen om elke dag een betere digitale dienstverlening te leveren.
Geschiedenis
Gratis benchmarkonderzoek gemeentelijke websites (‘GBBO’)
50 gemeenten nemen deel en GBBO wordt een bedrijf
100 deelnemende gemeenten
162 deelnemende gemeenten
Actief voor de gehele publieke sector
Flexibel inzetbaar team van webprofessionals
10 jarig bestaan!
Kom je ook bij GBBO werken?
Maak samen met ons elke dag het digitale klantcontact voor inwoners in Nederland een stukje beter. Waar wacht je nog op?
Ontmoet het team
Maak kennis met onze ervaren online professionals met een hart voor de publieke sector.
Neem vrijblijvend contact op met Pieter
Klant aan het woord
“De medewerkers van GBBO die ons hebben geholpen bij het vernieuwen van onze website van gemeente Midden-Drenthe hadden heel veel kennis van zaken, hadden humor en waren goed scherp.”
Kristiaan BenesGemeente Midden-Drenthe
Klanten beoordelen ons met een
8,5 uit 100+ reviews op o.a. Google